حقك في استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام
نضمن لك رضاك التام عن منتجاتنا
لديك الحق في استرجاع أو استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية:
حقك مضمون في استرجاع المنتج
لطلب استرجاع منتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا وسنكلف بكل شيء
إذا كان المنتج به عيب في التصنيع أو لا يعمل بشكل صحيح:
للمنتجات المعيبة
يمكنك استرجاع المنتج خلال 7 أيام حتى لو استخدمته، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وبدون أضرار. إذا كان المنتج معيباً أو لا يعمل، نستبدله فوراً.
إذا كان المنتج معيباً أو لا يعمل، نحن نتحمل تكلفة الاسترجاع. إذا كان الاسترجاع لسبب آخر (غير معيب)، قد تتحمل رسوم الاسترجاع حسب الحالة.
بعد استرجاع المنتج وفحصه، نعيد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع التي استخدمتها (نقداً أو تحويل بنكي).
بعد 7 أيام، يمكنك الاستفادة من الضمان ضد عيوب التصنيع لمدة سنة. إذا كان المنتج معيباً، نستبدله بدون أي رسوم.