إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا
كاميرات Prumysl هي كاميرات مراقبة ذكية تعمل بالطاقة الشمسية. تأتي مع ألواح شمسية لشحن البطارية تلقائياً، ولا تحتاج إلى أسلاك كهرباء. تعمل الكاميرات عبر تطبيق على هاتفك الذكي، ويمكنها الاتصال عبر WiFi أو 4G حسب النموذج.
نعم، جميع كاميرات Prumysl مزودة بتقنية الرؤية الليلية (Night Vision) التي تتيح الرؤية الواضحة حتى في الظلام التام. بعض النماذج المتقدمة تستخدم تقنية الليزر للرؤية الليلية الملونة.
يعتمد ذلك على النموذج وحجم البطارية. معظم الكاميرات تعمل من 2-4 أسابيع بدون شمس في وضع الاستعداد. مع شمس جيدة، البطارية تشحن تلقائياً وتعمل بشكل مستمر.
نسخة WiFi تحتاج إلى اتصال بالإنترنت الأرضي وتعمل في المناطق التي يتوفر فيها WiFi. نسخة 4G تعمل بشريحة SIM وتناسب الأماكن البعيدة والضيعات التي لا يصلها الإنترنت الأرضي.
يمكنك الطلب مباشرة من الموقع بملء استمارة الطلب في صفحة المنتج. بعد إرسال الطلب، سيتصل بك فريقنا خلال 24 ساعة لتأكيد العنوان وموعد التوصيل.
التوصيل عادة ما يستغرق من 2-5 أيام عمل حسب موقعك في المغرب. في المدن الكبرى قد يكون أسرع. نقدم توصيل مجاني لجميع أنحاء المملكة.
نعم، التوصيل مجاني لجميع أنحاء المغرب بدون أي رسوم إضافية. نصل حتى باب الدار في جميع المدن والقرى.
نقدم الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) في جميع أنحاء المغرب. يمكنك أيضاً الدفع عبر التحويل البنكي أو CMI قبل التوصيل.
لا، الكاميرات سهلة التركيب. تأتي مع دليل تعليمي واضح بالعربية. يمكنك تركيبها بنفسك في دقائق. فريقنا أيضاً متاح لمساعدتك عبر الهاتف أو الواتساب.
تستخدم كاميرات Prumysl تطبيقات مختلفة حسب النموذج: V380 Pro، UBox، أو تطبيقات أخرى. جميعها متوفرة مجاناً على Google Play و App Store.
نعم، نقدم دعم تقني مجاني عبر الهاتف والواتساب. فريقنا يساعدك في التركيب والإعداد وأي مشاكل تقنية قد تواجهها.
نعم، طالما لديك اتصال بالإنترنت على هاتفك، يمكنك رؤية الكاميرا من أي مكان في العالم عبر التطبيق.
نقدم ضمان شامل ضد عيوب التصنيع لمدة سنة واحدة. في حالة وجود أي عيب، نستبدل الكاميرا فوراً.
نعم، يمكنك استرجاع الكاميرا خلال 7 أيام من الاستلام إذا كانت في حالتها الأصلية. راجع صفحة سياسة الاسترجاع للتفاصيل الكاملة.
في حالة توقف الكاميرا عن العمل خلال فترة الضمان، نستبدلها فوراً. تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب وسنحل المشكلة بسرعة.